Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk memproses transaksi dan memberikan akses ke data properti, kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela, yaitu:

• Nama lengkap — untuk identifikasi pembelian dan komunikasi personal.
• Alamat email — digunakan sebagai ID akun, notifikasi pembelian, dan pemulihan akses.
• Nomor WhatsApp — untuk konfirmasi pembayaran manual dan dukungan pelanggan.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk keperluan transaksi dan akses layanan. Tidak ada data tambahan yang dikumpulkan tanpa sepengetahuan Anda.

2. Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas untuk:

• 1 Verifikasi pembelian — memastikan pembayaran Anda tercatat dengan benar dan akses data dapat segera dibuka.
• 2 Pemulihan akses — membantu Anda mendapatkan kembali akses ke file Excel yang telah dibeli jika suatu saat diperlukan.
• 3 Komunikasi transaksional — mengirimkan notifikasi pembayaran berhasil, tautan akses, serta informasi penting terkait layanan.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk keperluan promosi atau pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

3. Penyimpanan & Keamanan

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Beberapa langkah yang kami terapkan:

• Semua data disimpan di server aman dengan enkripsi dan akses terbatas.
• Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Data transaksi pembayaran diproses langsung oleh Midtrans (QRIS) — penyedia pembayaran terpercaya dan bersertifikasi PCI DSS.

4. Hak Pengguna

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi yang Anda berikan kepada kami:

• A Hak akses — Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan terkait akun Anda.
• B Hak perbaikan — Anda dapat meminta pembaruan data jika terdapat informasi yang tidak akurat.
• C Hak penghapusan — Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami kapan saja.

Untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, hubungi kami melalui WhatsApp di +62 812-8198-0155. Permintaan akan kami proses dalam waktu 1x24 jam.

5. Cookie

DataProperti.id menggunakan cookie sesi (session cookies) untuk keperluan teknis, antara lain:

• Menjaga status login Anda selama sesi berlangsung.
• Melindungi formulir dari serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery).
• Menyimpan data sementara untuk memperlancar proses transaksi.

Kami tidak menggunakan cookie pelacakan (tracking cookies) dari pihak ketiga. Seluruh cookie yang digunakan bersifat esensial dan akan dihapus otomatis setelah browser ditutup.